Cerchiamo una persona da inserire nel team gestione clienti per supportare utenti privati e aziende nelle pratiche relative alle forniture energetiche.
Lavorerai su una varietà di richieste: dalla prima informazione sulle offerte fino alla conclusione delle pratiche di attivazione o cambio fornitore.

Attività previste:

- Gestione dei contatti telefonici ed email e registrazione delle richieste sul gestionale
- Raccolta dati e aggiornamento anagrafiche cliente
- Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per la risoluzione delle pratiche
- Monitoraggio dei tempi di evasione e invio di eventuali solleciti
- Supporto alla preparazione di report periodici sull’attività

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado

- familiarità con i principali strumenti Office e buona dimestichezza con il PC
- spiccate doti comunicative e orientamento al cliente
- precisione nell’inserimento e nel controllo delle informazioni
- disponibilità al lavoro in team
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza

Ti offriamo un percorso di affiancamento e Formazione continua sui prodotti e sui processi. Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Offerta e agevolazioni:

- contratto a tempo determinato 6 mesi
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL settore servizi)

Sede di lavoro: Latina

Addetto/a gestione clienti per servizi energetici

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