Addetto/A All'Assistenza Tecnica

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Questa posizione è in Openjobmetis Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
-- Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA per notevole azienda cliente sita a Collecorvino (PE).
Ruolo e mansione La risorsa selezionata si occuperà di: Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC; Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing; Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento; Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico; Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche; Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site; Gestione dell'ordine di pezzi di ricambio; Compilazione e gestione ticket di assistenza.




Requisiti e Competenze Richieste Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente; Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione; Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale; Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici; Conoscenze base di reti e configurazioni IP; Buone doti di problem solving e analisi tecnica; Buone capacità comunicative e relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.
ALTRE INFORMAZIONI Si offre: inserimento diretto in azienda, con CCNL Metalmeccanico Industria.
RAL: *****K Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Collecorvino (PE).
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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