Humangest S.p.A. Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi di customer care un/una: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE SETTORE ASSICURATIVO/SANITARIO.
La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione, si occuperà della gestione dell'assistenza clienti in ambito assicurativo e sanitario, fornendo supporto informativo e operativo su polizze assicurative e sanitarie, sia collettive che individuali.
In particolare, si occuperà di: - gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti; - supporto nell'apertura, modifica e autorizzazione di pratiche relative a sinistri; - gestione di richieste legate a visite specialistiche, accertamenti diagnostici e ricoveri; - aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali; - assistenza al cliente in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio.
Requisiti: - preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati di customer care; - forte orientamento alla gestione del cliente; - ottime capacità comunicative e dialettiche; - empatia e capacità di ascolto attivo; - disponibilità e flessibilità al lavoro su turni; - buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
Contratto:

iniziale di un mese in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione.
CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC, II livello (retribuzione lorda Mensile di *****,96), 13 mensilità.
Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, su turni nella fascia oraria di servizio dal lunedì al venerdì 08:*****:00 e sabato 09:*****:00.
Sede di lavoro: Cagliari.
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #NordOvest Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI RAL: Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Addetto/A Customer Service – Settore Assicurativo/Sanitario

Barista/banconista

Addetto Back Office

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