Re-Forme S.r.L. nasce nel **** con l'apertura del centro estetico "Veralab Institute" che ha ispirato, nel ****, la nascita di Veralab, il brand skincare fondato da Cristina Fogazzi, diventato uno dei principali player del settore cosmetico con un fatturato di oltre 70 milioni di euro.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità?
Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
La mission del brand è offrire prodotti skincare e trattamenti corpo di sicura efficacia grazie ad una strenua ricerca della qualità unita all'expertise del know-how italiano.
In pochi anni, Veralab è divenuta l'enfant prodige del beauty italiano sviluppando un modello di business "click and mortar" che integra perfettamente online e offline in una sinergia omni-channel che affianga all'e-commerce proprietario oltre 870 touch point tra Flagship Store (Milano, Roma, Torino, Padova, Bologna, Arese, Palermo, Bari, Oriocenter e Serravalle), Luxury Department Store e Profumerie e Farmacie selezionate.
Nel giugno **** nasce Overskin, il brand make-up con attivi skincare che mutua l'esperienza di Veralab garantendo elevata qualità e performance delle formule, unita alla facilità di utilizzo.
Posizione:
Per il nostro team e-commerce siamo alla ricerca di un/una
Data & Customer Intelligence Manager
da inserire con l'obiettivo di valorizzare il patrimonio informativo aziendale e trasformare dati e insight in decisioni di business concrete.
La risorsa sarà responsabile dello sviluppo delle capability di
Customer Intelligence, Analytics e Business Intelligence
, supportando la crescita del canale digitale e l'evoluzione della customer experience attraverso un approccio data-driven.
Cerchiamo una figura con solide competenze analitiche e una resistente visione orientata al business, capace di collaborare efficacemente con i team CRM, Loyalty, Digital Product ed Ecommerce per trasformare insight e comportamenti in azioni misurabili e ad alto impatto.
Principali responsabilità:

Definire e guidare le strategie di Customer Intelligence, sviluppando modelli di analisi avanzata per comprendere il comportamento cliente e individuare opportunità di crescita lungo il customer lifecycle;
Governare i modelli di segmentazione e targeting, progettando audience e cluster a supporto delle iniziative CRM, Loyalty, Trading, Product e Customer Experience;
Supportare le attività CRM e Loyalty attraverso insight, analisi e modelli di attivazione, garantendo qualità ed efficacia delle campagne e delle iniziative di engagement;
Fornire supporto alle decisioni di business attraverso KPI, dashboard, analisi e reporting a beneficio delle diverse funzioni digitali;
Promuovere il miglioramento continuo delle performance attraverso analisi, sperimentazioni e attività di misurazione orientate all'ottimizzazione dei risultati;
Coordinare le attività del team analytics, contribuendo allo sviluppo delle competenze interne e alla diffusione di una cultura decisionale basata sui dati.
Requisiti:
Laurea in Statistica, Economia, Ingegneria Gestionale, Matematica, Data Science o discipline affini;
Almeno 5-6 anni di esperienza in ruoli di Customer Analytics, CRM Analytics o Business Intelligence;
Ottima conoscenza di SQL e delle principali metodologie di analisi dati;
Esperienza nella progettazione di modelli di segmentazione cliente e customer analytics avanzate;
Esperienza con strumenti di Business Intelligence, preferibilmente Power BI;
Conoscenza dei principali KPI digitali, CRM ed eCommerce.
xysqume
Altre informazioni:
Settore Azienda
E-COMMERCE & DIGITAL
Inquadramento previsto
Da definire in base all'esperienza del/della candidat*
Esperienze lavorative
Necessaria esperienza pregressa di almeno 5-6 anni in ruoli di Customer Analytics, CRM Analytics o Business Intelligence
Lingue straniere richieste
Inglese fluente
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone che abbiano i requisiti richiesti dall'annuncio, nel rispetto del D.lgs.
n.
******** e di quanto disposto dall'art.
10 del D.lgs.
n.
********.
#J-*****-Ljbffr

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