Customer Acquisition Manager

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pIstituto Helvetico Sanders è il network leader in Italia per l'Autotrapianto Capelli e per i trattamenti tricologici.
Con 25 sedi attive e una rete capillare di oltre 100 specialisti (chirurghi, biologi, assistenti sanitari), la nostra ambizione è rafforzare ulteriormente la nostra leadership nel settore.
/ppstrongCerchiamo un Customer acquisition Manager per guidare la nostra crescita.
/strong /ppIl tuo ruolo sarà cruciale: come membro del team Marketing sarai responsabile dello sviluppo e del coordinamento di tutte le attività legate all'acquisizione di nuovi clienti, prevalentemente attraverso canali digitali.
Sarai anche operativamente coinvolto nelle attività di gestione diretta delle principali campagne.
/ppAvrai un ruolo chiave nella crescita del business, operando in modo trasversale tra performance marketing, gestione dei partner esterni, analisi dei dati e ottimizzazione dei funnel di conversione, con un mix tra coordinamento e gestione diretta delle attività.
/ppstrongResponsabilità Principali: /strong /pulliGestione del budget media destinato all'acquisizione di nuovi clienti e definizione della strategia sui principali canali di lead generation (Google, Meta, ecc.), sperimentando anche su canali emergenti /liliGestione diretta delle attività delle agenzie esterne che gestiscono operativamente le campagne di lead generation, assicurandosi che siano allineate con gli obiettivi aziendali.
La persona sarà responsabile di definire e comunicare brief chiari, obiettivi di performance e tempistiche, fornendo alle agenzie tutti gli elementi necessari per un'esecuzione efficace /liliGestione e monitoraggio delle landing page e sito Sanders in una logica di performance, conversione ed ottimizzazione /liliMonitoraggio e analisi delle performance delle campagne (CPL, CPA,



conversion rate, SLA, CVR landing, ecc.).
/liliAnalisi e ottimizzazione dei funnel di acquisizione e dei processi di gestione della lead.
/liliImplementazione di strategie di lead nurturing e marketing automation, in collaborazione con il CRM Expert /liliSperimentazioni e testing su nuovi canali/ canali emergenti che possano generare lead "out of the box" (AI/LLM o altre modalità creative e non convenzionali) /liliCollaborazione con le funzioni aziendali (Sales, Operations, Customer Care) per garantire l'allineamento degli obiettivi e massimizzare l'efficacia delle campagne /liliGestione di un bugdet di 1 milione di euro in campagne di lead generation /liliEsperienza in aziende con funnel di acquisizione prevalentemente digitale /liliConoscenza delle principali metriche di performance marketing: CPL, CPA, CTR, conversion rate, ROAS, ecc. /liliPadronanza delle piattaforme di advertising: Google Ads, Meta Business Manager, LinkedIn Campaign Manager, ecc. /liliFamiliarità con strumenti di analytics e business intelligence.
/liliConoscenze di base di SEO, UX, A/B testing e ottimizzazione delle conversioni (CRO).
/liliOttima capacità di analisi dei dati tramite Excel a livello avanzato e loro lettura in ottica di action plan /li /ulpstrongSede di Lavoro: /strong /ppla modalità di lavoro è ibrida con frequenti spostamenti a Milano o Perugia per riunioni di team /ppCerchiamo una persona che sia proattiva e non aspetti istruzioni.
Sei fatto/a per questo ruolo se: /pulliSei un/a strongproblem solver /strong che si sente a suo agio a prendere decisioni basate sui dati.
/liliVuoi lavorare in autonomia e strongsentirti realmente responsabile /strong del tuo lavoro.
/liliHai una curiosità innata e una voglia costante di imparare e sperimentare.
/li /ul #J-*****-Ljbffr

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