Addetto/addetta customer care inbound

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Addetto/addetta customer care inbound assistenza stradale

Per azienda cliente nel settore del customer care siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound a Palermo (PA)
Modalità di lavoro: in presenza

Tipologia contrattuale

Contratto: tempo determinato
CCNL applicato: ANPIT
Livello di inserimento previsto: livello D2
Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, da lunedì a venerdì in fascia 09:00 - 18:00.

Retribuzione e condizioni economiche

RAL: €15.906,15 (da riparametrare alle ore part-time previste)

Cosa offriamo:

- Formazione pre-assuntiva di 5 giorni (in orario 09:00-18:00) che fornirà tutti gli strumenti necessari per svolgere al meglio l'attività lavorativa
- Successivo e immediato inserimento lavorativo

Responsabilità principali

La risorsa selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione del back office e di attività di supporto al cliente, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla sua soddisfazione. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata.

L'opportunità rappresenta un'ottima occasione anche per studenti universitari o per chi è alla ricerca di un impiego part time organizzato.

Requisiti richiesti

Sono richiesti:

- Percorso di studi di scuola superiore e/o universitario
- Buona conoscenza dell'inglese




- Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo
- Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico

Iter di selezione

Il processo di selezione prevede:

- Screening delle candidature
- Primo colloquio conoscitivo
- Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
- Eventuale proposta contrattuale

Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"

#nordest

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: COMMERCIO (Anpit - Cisal)

RAL:

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: Tempo determinato

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