Per potenziare il servizio di assistenza clienti nel settore energia e utilities, ricerchiamo una figura dedicata alla consulenza e al supporto delle utenze domestiche.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui servizi energetici e risolvere problematiche operative.
Attività previste: * Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat * Fornitura di informazioni sui contratti e sulle tariffe energetiche * Risoluzione di reclami e anomalie in collaborazione con gli uffici tecnici * Aggiornamento dei dati anagrafici e registrazione delle interazioni sul gestionale interno Requisiti richiesti: * spiccate doti comunicative e relazionali * orientamento al cliente e attitudine al problem solving * buona conoscenza del pacchetto Office e di tool gestionali * inserimento immediato Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** * Contratto a tempo pieno full-time * Buoni pasto * Formazione continua * Welfare Sede di lavoro: Roma est by helplavoro.it

Operatore/Trice Supporto Clienti Settore Energia (115806)...

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