Customer Service Representative
Pubblicato il 23-08-2026 - Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. in Bardi
ppAzienda Fine Foods Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Sede ZINGONIA, Italia Professione/ Funzione Commerciale /ph3Descrizione azienda /h3pFine Foods sviluppa, produce e confeziona in conto terzi forme solide orali destinate all'industria nutraceutica e farmaceutica ed è attiva tramite Fine Cosmetics nel settore cosmetico.
/ppLa società è costantemente attiva nella ricerca innovativa e nella soddisfazione del cliente, unitamente ad una particolare attenzione nei confronti dell'etica, del proprio capitale umano e della sostenibilità.
/ph3Posizione /h3pLa risorsa, riportando a Customer Service Manager, sarà responsabile della gestione operativa di un portfolio definito di clienti, garantendo un presidio efficace delle attività di customer service e il coordinamento con le diverse funzioni aziendali.
/ppIn particolare si occuperà di: /pulliGestione operativa del ciclo ordine cliente, dall'inserimento alla verifica dello stato avanzamento, assicurando una comunicazione puntuale con il cliente.
/liliMonitoraggio e aggiornamento del forecast ordini, in collaborazione con gli Account Manager e con le funzioni di supply chain e operations.
/liliGestione della relazione operativa con il cliente, fornendo supporto e assicurando il corretto flusso informativo tra cliente e organizzazione interna.
/liliCoordinamento interno con le diverse funzioni aziendali coinvolte nei processi di evasione ordini e pianificazione.
/liliSvolgimento di attività amministrative e operative di customer service a supporto delle funzioni aziendali.
/liliPartecipazione a incontri in presenza con clienti.
/liliEventuale partecipazione a fiere di settore.
/li /ulpRetribuzione: a partire da € ****** lordi annui /ppContratto collettivo applicato: CCNL Alimentare Industria, con 14 mensilità.
/ppIl pacchetto retributivo comprende inoltre un premio di produzione (convertibile in welfare) e buoni pasto.
/ppLa retribuzione finale sarà determinata sulla base di criteri oggettivi, indipendenti dal genere, come esperienze, competenze e seniority.
/ppLa risorsa ideale è in possesso di laurea o diploma e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti di produzione su commessa e strutturati o in aziende operanti nei settori farmaceutico, nutraceutico o cosmetico.
/ppCompletano il profilo: /pulliOttima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; la conoscenza di una seconda lingua rappresenta un plus.
/liliBuona padronanza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Excel e del pacchetto Office.
/liliLa conoscenza delle tematiche legate ai trasporti e alle operazioni doganali costituisce titolo preferenziale.
/li /ulpSono richieste, inoltre: /pulliproattività, dinamismo e attitudine positiva; /liliforte orientamento al cliente; /lilicapacità di gestione delle priorità e dello stress; /lilibuone capacità organizzative e di problem solving; /lilispiccate doti relazionali e comunicative.
/li /ulh3Altre informazioni /h3pIn quanto Società Benefit e membri del Global Compact delle Nazioni Unite, promuoviamo un atmosfera di lavoro inclusivo, equo e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale.
/ppPromuoviamo pari opportunità, favorendo la cultura del merito e del talento come guida delle nostre scelte.
Garantiamo un processo di selezione equo ed accessibile e un ambiente di lavoro inclusivo per tutte le persone, indipendentemente da genere, età, etnia, orientamento affettivo, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale.
/ppI dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE n.
******** (GDPR) e del D.lgs.
n.
******** ss.mm.ii.
(Codice Privacy) /p /p #J-*****-Ljbffr