HELP DESK I LIVELLO
Pubblicato il 25-08-2026 - Andrea Poletti & Associati in Pavia
Sede di lavoro: Pavia
Da tempo collaboriamo con Riso Scotti: un imprenditore con le idee molto chiare sul futuro, capace di diversificare, innovare e creare valore; un brand prestigioso, sostenuto da investimenti pubblicitari importanti e da una continua innovazione di prodotto; un gruppo affiatato, competente, giovane, determinato e decisamente frizzante; costanti investimenti tecnologici volti al miglioramento costante dei prodotti: ecco la ricetta di un’azienda di successo.
HELP DESK 1°LIVELLO
La persona, inserita all’interno del reparto IT, ed a supporto di un valido team, si occuperà della gestione dell’infrastruttura interna.
Nello specifico:
· Helpdesk di 1° livello agli utenti di uffici e stabilimento per problematiche hardware e software, con particolare attenzione alla tempestività di intervento in caso di blocchi della produzione.
· Supporto alle attività sistemistiche ordinarie di uffici e stabilimento.
· Gestione delle utenze e delle autorizzazioni di primo livello.
· Monitoraggio dello stato hardware della sala server.
· Controllo dell'infrastruttura di rete e degli apparati di networking.
· Monitoraggio dell'infrastruttura IT e verifica del corretto funzionamento dei sistemi.
· Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC e notebook).
· Installazione, configurazione e gestione di smartphone,
tablet e altri dispositivi mobili aziendali.
· Assistenza e manutenzione di stampanti, periferiche e dispositivi utente.
· Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi industriali quali etichettatrici, lettori barcode e terminali di fabbrica.
· Verifica e controllo delle installazioni hardware delle postazioni utente e degli smart device.
· Gestione dell'inventario degli asset hardware, delle licenze software e delle attrezzature informatiche aziendali.
· Gestione dell'ordine fisico della sala server e del cablaggio dell'infrastruttura (cable management).
· Modifiche di base alla configurazione del centralino aziendale e degli interni telefonici.
· Gestione della telefonia mobile aziendale tramite gli strumenti dedicati.
· Gestione del riordino di toner, cartucce e altro materiale di consumo informatico.
· Monitoraggio dello stato operativo delle stampanti aziendali.
· Gestione del ciclo di vita delle apparecchiature informatiche, inclusi smaltimento e dismissione del materiale guasto o obsoleto.
· Esecuzione di interventi tecnici on-site presso uffici e reparti produttivi.
REQUISITI:
- Diploma in informatica;
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni;
- Problem solving e lavoro in team.
RETRIBUZIONE:
CCNL Alimentare Industria - RAL: 30K.