Team Leader Help Desk 2° Livello – On Site Roma Ostiense

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Consoft Informatica propone un ruolo di coordinamento per un Help Desk di secondo livello presso un multiservizi della Pubblica Amministrazione.
La risorsa coordinerà il team, organizzerà attività e garantirà l'erogazione del servizio nel rispetto degli SLA.
Consulti la panoramica del ruolo qui sotto.
Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.
Sede di lavoro: Roma, Ostiense, on site, turni feriali e disponibilità a reperibilità passiva.
Responsabilità principali: supervisionare xysqume il team, pianificare turnazioni, organizzare Service Review, monitorare SLA, gestire criticità, coinvolgere
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