Laser Romae è una PMI Innovativa che opera nel settore dell'Information and Communication Technology e dell'Ingegneria. Progettiamo e realizziamo soluzioni tecnologiche all'avanguardia per supportare la trasformazione digitale dei nostri clienti. Il tuo ruolo nel team Entrerai a far parte di un team di Help Desk e ti occuperai di fornire assistenza informatica e supporto tecnico di primo livello agli utenti, garantendo la continuità operativa per un parco macchine composto da circa 200 postazioni di lavoro, relative periferiche, applicativi e servizi connessi. Responsabilità Principali Assistenza tecnica hardware e software agli utenti, sia da remoto che on-site. Installazione, configurazione e maintenance di PC, notebook, stampanti e periferiche di rete. Gestione delle utenze e degli account aziendali (sblocco/riabilitazione utenti, gestione permessi base su Active Directory). Troubleshooting e risoluzione di problematiche IT di I livello Gestione e risoluzione di anomalie base di networking. Configurazione e supporto per caselle di posta elettronica e suite Office 365. Configurazione e gestione di device mobile (iOS, iPadOS). Esecuzione di aggiornamenti software ordinari e attività di manutenzione preventiva. Supporto operativo nella gestione delle postazioni di lavoro e delle dotazioni informatiche aziendali.

Requisiti Richiesti Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk / IT Support Specialist di I livello. Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows, iOS e iPadOS. Padronanza della suite Microsoft Office 365 e principali applicativi di posta/produttività. Conoscenza base delle dinamiche di rete (Networking) e gestione Active Directory (AD). Conoscenza delle specifiche e procedure operative previste dalla normativa ISO ***** per la sicurezza delle informazioni. Spiccate doti di orientamento al cliente interno ed esterno, ottima comunicazione, capacità di problem solving e gestione del tempo. Disponibilità a lavorare in presenza 5 giorni a settimana (40 ore settimanali, da lunedì a venerdì) organizzati su una turnazione pianificata. Sede di lavoro: Marghera (onsite) Inquadramento: 23K - 26K Prossimi step: colloquio conoscitivo, colloquio tecnico e proposta economico-contrattuale. Aspettiamo la tua candidatura! Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. Si raccomanda di allegare al CV l'autorizzazione al trattamento dei dati personali come da D. Lgs N 196 del 30/06/2003 e del GDPR n. ********.

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