Punto vendita di articoli per la casa e la persona in zona Parma cerca una figura da inserire nell'area gestione clienti con disponibilità a partire da subito.

Ti occuperai del rapporto diretto con la clientela, dalla prima accoglienza al follow-up delle richieste, supportando anche le attività di vendita e il coordinamento interno.

Attività principali:
* Accoglienza clienti presso il punto vendita e gestione delle richieste telefoniche
* Raccolta delle esigenze e presentazione delle soluzioni prodotto disponibili
* Inserimento e aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale
* Preparazione di offerte e preventivi tramite listini e software interni
* Verifica disponibilità merce in collaborazione con il magazzino
* Gestione delle segnalazioni e coordinamento per la risoluzione delle problematiche
* Reportistica di base sulle attività e sui contatti gestiti

Requisiti:

* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e orientamento al servizio cliente
* predisposizione al lavoro in team e autonomia nelle attività assegnate
* utilizzo base di strumenti informatici (email, fogli di calcolo)
* anche senza esperienza pregressa (formazione interna prevista)

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.400–1.650 € lordi mensili (CCNL commercio)
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* orario full-time 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato
* formazione continua e affiancamento operativo iniziale
* Buoni pasto
* Welfare
* disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Parma

Addetto/a gestione clienti per commercio al dettaglio

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