Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a comunicazione da inserire in una struttura di servizi clienti attiva nel settore customer care e gestione relazioni con il pubblico. Qui il tuo lavoro conta davvero: ogni messaggio che crei arriva direttamente a chi ci chiama ogni giorno.

Ti occuperai della redazione di contenuti informativi per operatori e clienti, aggiornamento di FAQ e script di conversazione su piattaforma Zendesk, supporto alla qualità delle risposte tramite monitoraggio casi reali (~40 ticket al giorno). Seguirai anche la produzione di brief interni e comunicazioni periodiche per il team di 15 persone.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza

* buona padronanza degli strumenti di scrittura digitale
* precisione nella redazione di testi tecnici e informativi
* attitudine al lavoro in team e al problem solving
* disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
* tempo pieno full-time 40h, turni mattutini e pomeridiani
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Welfare
* inserimento con affiancamento iniziale e percorso di crescita definito

Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.

Sede di lavoro: Grosseto

Addetto/a comunicazione operativo full-time

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