Operatore customer care e back office (f,m,nb) - settore bancario

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Mansione

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (M/F/NB) - SETTORE BANCARIO

Si offre:

- corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato preassuntivo;
- inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive;
- Orario di lavoro: part-time di 20 o 30 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì alla domenica dalle 6.00 alle 24.00
- inquadramento: D1°livello CCNL Servizi Ausiliari (700 /mese lordi su p.time 50%);
- Ral prevista sul part time: 9.000 (p.time 50%)

Luogo di lavoro: Legnano (MI).

Modalità di lavoro: Lavoro da remoto previsto dopo periodo di affiancamento in sede

Responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Customer Care e Back Office?

- gestione dell assistenza clienti tramite email, chat e telefono;

- supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente;

- analisi e tracciamento delle richieste complesse;





- raggiungimento dei KPI.

Competenze

Quali requisiti stiamo cercando?

- disponibilità immediata;
- disponibilità per un part-time 20 o 30 settimanali.
- buone doti comunicative;
- buone capacità organizzative;
- capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici;
- conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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