Stage Front Office

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Unisciti a Tivoli Hotels & Resorts, un marchio unico ed eclettico che abbraccia spiagge idilliache, località cosmopolite e destinazioni di lusso. Immergiti nella filosofia di Tivoli e nella sua lunga tradizione, che si distingue sia nei mercati maturi che in quelli emergenti, dalle iconiche destinazioni europee al Medio Oriente, dal Brasile alla Ampio Cina. Abbraccia l’essenza senza tempo e distintiva di Tivoli Hotels & Resorts. Crediamo nella creazione di esperienze di vita ispirate all’ospitalità senza tempo, invitando i nostri ospiti a vivere il momento, offrendo un servizio straordinario, una ristorazione innovativa e contemporanea e una conoscenza profonda della destinazione.

Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage al Front Office presso Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero o linguistico.

La persona selezionata supporterà il team nelle seguenti attività:

• Accogliere il cliente;





• Informare il cliente sulle caratteristiche dell’hotel e dei vari servizi (e venderli);

• Gestire il “check in”, il “check out“ e la permanenza dell’Ospite;

• Controllare tutte le voci spesa dei clienti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono, i servizi dell’hotel;

• Proseguire il lavoro del turno precedente in un’ottica di continuità sempre costante;

• Affiancato dal tutor potrà visionare la gestione del back office

Il/La candidato/a ideale possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, una buona conoscenza di una seconda lingua straniera e dei sistemi informatici. È orientato al cliente con spiccata empatia, capace di lavorare in team, flessibile e dotato di capacità di problem solving. Buona motivazione e voglia di apprendere costituiscono un valore aggiunto.

Durata Stage: 6 mesi

Indennità di tirocinio mensile: 500€

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Minor Hotels Europe & Americas si impegna a cr

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