Helpdesk
Pubblicato il 25-08-2026 - Gpi Group in Italia
Siamo alla ricerca di un Operatore Help Desk da inserire nel team dedicato al supporto hardware e software on‑site per gli utenti di un cliente con sede a Padova. La figura si occuperà di fornire supporto hardware e software on‑site agli utenti, collaborando con il team interno e coordinandosi con il Team Leader e con le figure di riferimento del cliente per le attività richieste.Attività principali:
- Fornire supporto tecnico on‑site per problematiche hardware e software agli utenti del cliente;
- Eseguire attività di diagnostica, installazione e configurazione su dispositivi client;
- Supportare le attività di gestione e manutenzione dei sistemi Windows client e, quando richiesto, Windows Server;
- Interfacciarsi quotidianamente con il team di supporto, il Team Leader e i referenti del cliente;
- Gestire le attività assegnate garantendo qualità, accuratezza e rispetto delle priorità;
- Contribuire alla condivisione delle informazioni tecniche all’interno del team.
Requisiti richiesti:
- Diploma in discipline tecniche o informatiche;
- Conoscenza delle metodologie ITIL;
- Ottima padronanza degli strumenti di produttività individuale (Microsoft 365, applicativi d’uso quotidiano);
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e server) e competenze hardware/software.
Requisiti preferenziali:
- Capacità di analisi e problem solving;
- Attitudine al lavoro di gruppo e alla collaborazione;
- Capacità di organizzare, pianificare e gestire le attività in autonomia.
- Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;
- Orario di lavoro flessibile;
- Formazione e Sviluppo continuo;
- Accesso ai corporate benefits aziendali;
- Azioni di work‑life balance per conciliare equilibrio vita privata e qualificato.
- Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzat