Addetto/a servizio clienti PART-TIME

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OPPO è un’azienda tecnologica globale, tra i principali protagonisti dell’innovazione nel settore mobile, riconosciuta per i suoi dispositivi all’avanguardia e per un’esperienza utente di alta qualità. r.l. è il Distributore Autorizzato Esclusivo di OPPO. Ogni giorno lavoriamo per valorizzare il brand sul territorio nazionale, offrendo ai nostri partner commerciali e ai clienti prodotti innovativi, servizi di qualità e un supporto sempre orientato all’eccellenza. Per rafforzare il nostro team di Call Center - Assistenza Clienti, siamo alla ricerca di Operatori e Operatrici Customer Care TEMPO PARZIALE (20 ore settimanali). Le risorse saranno inserite all’interno del team di Customer Service e si occuperanno della gestione delle chiamate, e-mail e chat in entrata e in uscita, fornendo assistenza ai clienti, informazioni sui servizi e prodotti e supporto nella risoluzione delle problematiche, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. Gestione delle chiamate inbound e outbound,



e-mail e chat; Fornire assistenza su prodotti e servizi; Registrazione accurata delle richieste nei sistemi aziendali; Supporto post-vendita e follow-up con il cliente; ⭐ Collaborazione con altri reparti per la risoluzione dei casi complessi. ✅ Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata); la conoscenza della lingua inglese e/o cinese costituisce un plus; Passione per il settore dei dispositivi elettronici e familiarità con i sistemi operativi Android su smartphone e Wear OS su smartwatch; Conoscenza di base degli strumenti informatici (Microsoft Excel, Outlook); Precisione e orientamento al cliente; Esperienza di almeno due anni in ruoli di Customer Care. RAL: Euro 10.857 (per part-time 20 ore) 125⁄91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 . I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016⁄679 (GDPR) e della normativa vigente sulla privacy.

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