Addetti Inbound Front Office – Customer Care (Settore Automotive)

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Per Importante Azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni

Per un importante cliente operante nel settore Automotive, siamo alla ricerca di risorse brillanti e motivate da inserire nel ruolo di Addetto/a Inbound Front Office – Customer Care.
La figura ideale è fortemente orientata al cliente, possiede ottime capacità comunicative e relazionali e dimostra un’elevata attitudine all’ascolto e all’analisi delle esigenze dei clienti, sia attuali che potenziali.
Responsabilità principali

- Gestire le richieste dei clienti attraverso i diversi canali di contatto, principalmente telefonico, garantendo un servizio professionale, accurato e puntuale
- Fornire supporto e informazioni, contribuendo a un’elevata qualità dell’esperienza cliente
- Collaborare in modo efficace con i team interni per assicurare una gestione rapida ed efficiente delle richieste

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Spiccato orientamento al cliente




- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi

Dettagli attività lavorativa

- Orario di lavoro:
- Lunedì – Venerdì: 09:00 – 20:00
- Sabato: 09:00 – 13:00

- Formazione iniziale:

- Training di 2 settimane, 6 ore giornaliere, in presenza presso la sede di Via Tiburtina

- Tipologia di impegno: Tempo parziale 30 ore settimanali
- Inizio contratto: 07/09/2026
- Scadenza contratto: 30/11/2026
- Modalità di lavoro:

- Primi 3 mesi: presenza al 100% presso la sede di Via Tiburtina
- Successivamente: attività in presenza al 50%
- Tipologia contratto
- Contratto in somministrazione, Ccnl Telecomunicazioni
- Zona di lavoro: Roma Tiburtina

Annuncio valido fino a: 07-Sep-2026

Diploma, esperienza nel ruolo, orientamento al cliente

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