Customer Service Specialist

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Carriere Italia, società che dal 2004 affianca i professionisti nei processi e percorsi di ricerca e selezione, training e coaching, ricerca per azienda internazionale operante nel settore dei sistemi di pagamento un/una **Posizione**:
Customer Support Specialist La risorsa sarà inserita presso lo store di Milano, ubicato in zona San Babila la risorsa si occuperà di: - assistenza nella fase di inserimento e verifica della documentazione richiesta;
- spiegazione dei prodotti e servizi offerti per un loro utilizzo ottimale;
- collaborazione con il Sales Representative per l'individuazione di possibilità di upselling e crosselling. **Requisiti**:
Si richiedono le seguenti competenze e caratteristiche: - esperienza pregressa in ambito customer care,



technical support e call center;
- buona conoscenza del pacchetto Office;
- buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo: - approccio orientato al cliente;
- ottime doti comunicative ed empatiche;
- attenzione ai dettagli e capacità di problem solving. **Altre informazioni**:
Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì. Si offre un iniziale contratto di 6 mesi, finalizzato al tempo indeterminato, Ccnl commercio, buoni pasto e rimborso abbonamento mezzi.

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