Client experience social media specialist
Pubblicato il 25-08-2026 - Engel Völkers Italia - Napoli in Campania
Client Experience & Social Media Specialist – Napoli
Stiamo cercando una figura ibrida che diventi il "volto" e la "voce" della nostra agenzia, sia di persona che online. Vogliamo una risorsa che sappia far sentire i nostri clienti a casa fin dal primo incontro in ufficio e che, contemporaneamente, sappia valorizzare i nostri immobili e il nostro brand attraverso i canali digitali.
Area Client Experience:
- Accoglienza clienti con un approccio solare, competente ed empatico.
- Fornire un primo orientamento sui nostri servizi
- Supporto amministrativo di base
Area Digital Marketing & Social Media:
- Gestione operativa e strategica dei canali social dellagenzia
- Creazione di contenuti visivi accattivanti ( foto luminose, brevi video e Reel per "Home Tour", focus sui quartieri e storytelling del "dietro le quinte" dellagenzia per valorizzare al massimo il nostro portafoglio immobili)
- Digital Customer Care: risposta tempestiva a messaggi privati (Direct, WhatsApp Business), commenti e cura delle recensioni online (Google My Business).
- Supporto allaggiornamento del sito web dellagenzia ed alla stesura di newsletters.
- Utilizzo CRM e posta elettronica
Chi cerchiamo (Requisiti):
- Esperienza pregressa (anche breve) a contatto con il pubblico o nella gestione di canali social aziendali.
- Spiccato senso estetico, ottima conoscenza delle dinamiche dei principali social network e degli strumenti di editing (Canva, Photoshop, CapCut o simili).
- Ottime doti comunicative e relazionali, sia scritte che parlate.
- Passione o interesse per il mondo dellinterior design, dellarchitettura o del settore immobiliare (considerato un forte Plus).
- Attitudine al multitasking:
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato con scopo di assunzione a tempo indeterminato
- Orario: Full time
- Retribuzione: Commisurata alleffettiva esperienza del candidato
- Un ambiente di lavoro moderno e stimolante, dove le tue idee per migliorare la comunicazione e lesperienza del cliente saranno ascoltate e valorizzate.
Come candidarsi:
Ti riconosci in questo profilo? Inviaci il tuo CV aggiornato allindirizzo email (email hidden) inserendo nelloggetto: "Candidatura Client Experience & Social Media".