Tecnico IT On Site

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Orienta spa, società Benefit – Filiale di Ivrea ricerca per azienda cliente un/a:

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Per un nostro cliente operante nel settore IT, siamo alla ricerca di un/a

Tecnico IT On Site da inserire presso la sede di Bolzano.

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.

Attività principali

Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali;

Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma

ServiceNow;

Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche;

Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro;

Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti;

Attività di troubleshooting hardware e software;

Gestione delle richieste di assistenza on site;

Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche;





Aggiornamento dei ticket di intervento.

Requisiti richiesti

Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente;

Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT;

Conoscenza del sistema di ticketing

ServiceNow;

Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows;

Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base;

Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.

Competenze trasversali

Precisione e affidabilità;

Predisposizione al contatto con gli utenti;

Capacità di lavorare in autonomia e in team;

Flessibilità e problem solving.

Sede di lavoro

Bolzano

(BZ)

Contratto

Somministrazione – CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi, 2° livello - in seguito possibilità di stabilizzazione.

Orario di lavoro

Tempo pieno, dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:00-17:00 oppure 09:00-18:00

Modalità di lavoro

Presenza presso il cliente. xysqume

Si richiede disponibilità immediata o con breve preavviso.

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