**Eurointerim S.p.A. - Filiale di San Donà di Piave** ricerca per affermata azienda multinazionale operante nel settore dell'industria del legno, un profilo professionale da inserire all'interno dell'ufficio IT per il potenziamento dell'organico, con il ruolo di **IMPIEGATO/A TECNICO HELPDESK IT** La figura professionale ricercata di tecnico helpdesk it, dovrà svolgere all'interno di un team di lavoro attualmente composto da 6 persone, le seguenti attività: - registrare e monitorare le richieste di assistenza tramite un sistema di ticketing, garantendo un'adeguata documentazione e tracciabilità;
- collaborare con altri membri del team IT per risolvere le problematiche più complesse;
- installare, configurare e gestire software, applicazioni e dispositivi hardware;
- collaborare nella gestione e manutenzione di reti locali (LAN) e risolvere eventuali interruzioni di rete;
- fornire formazione di base agli utenti nell'uso del software e delle risorse IT;
- mantenere documentazione técnica aggiornata e partecipare alla creazione di procedure operative standard;
- monitorare constantemente le richieste di assistenza per garantire tempi di risposta appropriati;

- contribuire a iniziative di miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei processi IT. **Skills & Experience**:
I requisti richiesti per lo svolgimento del ruolo di tecnico helpdesk IT sono: - diploma di scuola superiore ad indirizzo informatico/elettronico o laurea in Ingegneria/Informatica;
- conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o macOS;
- comprensione di reti e protocolli di base;
- conoscenza dei principi di sicurezza informatica. Completano il profilo: capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficace e comunicare chiaramente con gli utenti, orientamento al cliente e capacità di gestire richieste di assistenza in modo qualificato, capacità di lavorare in un ambiente collaborativo e multitasking. Tipo di assunzione: Iniziale contratto a termine, a scopo assunzione. Retribuzione: Commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale. Disponibilità lavorativa: Full time, a giornata. Luogo di lavoro: Motta di Livenza (TV). Settore: Industria del legno Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Operaio

Impiegato/a Técnico Helpdesk It

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