Impiegato/a Customer Service

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Labor Spa agenzia per il lavoro, filiale di Brescia, ricerca per rilevante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a:
IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE. Nello specifico la risorsa si occuperà di: - rispondere a commenti, suggerimenti, reclami e problemi per garantire la soddisfazione del cliente;
- fornire ai clienti informazioni sulle politiche e le procedure dell'azienda;
- monitorare e rispondere ai commenti sui social media aziendali;
- aiutare i clienti con i resi, i cambi o le richieste di rimborso;
- aggiornare CRM e le anagrafiche dei clienti;
- monitoraggio e interfaccia costante con i clienti;
Requisti: - si richiede esperienza mínima nel settore Inquadramento: CCNL COMMERCIO (tredicesima e quattordicesima), livello commisurato in base all'esperienza. Orario di lavoro: 8:30 - 12:30 13:30 - 17:30 Luogo di lavoro: Orzivecchi (BS) Scopo assunzione.

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