Técnico Helpdesk On-site Su Turni - Arezzo (Ar)

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Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Con la nostra sede principale situata ad Arezzo, stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello appassionati e desiderosi di crescere con noi. **QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**: - Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365,



conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Esperienza lavorativa precedente nel supporto IT di almeno 1 anno **Orario**:
**Turni**:
07:00 - 16:00 o 10:00 - 19:00 (settimanalmente) Una settimana al mese: 19:00 - 00:00 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €22.000,00 - €25.000,00 all'anno Agevolazioni: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale Orario: - Turni
- Weekend Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima

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