Specialista Assistenza Clienti Tecnologie abitative
Pubblicato il 25-08-2026 - Mode in Forlì
Un'rilevante azienda specializzata nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo cerca personale da inserire nel team dell'Assistenza clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti. Le attività principali includono fornire supporto tramite telefono ed email, risolvere problemi tecnici e gestire le reclami, garantendo un servizio di qualità e un'esperienza positiva per i clienti.
Attività Previste
- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente alle tecnologie abitative
- Fornire supporto tecnico e assistenza telefonica
- Risolvere problemi e garantire la soddisfazione del cliente
- Monitorare la qualità del servizio offerto
- Elaborare report e statistiche sull'assistenza clienti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle tecnologie abitative
- Problem solving e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche
- Precisione, puntualità e flessibilità
Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno