Customer Service Assistant - Stage

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**LA POSIZIONE**:
Stiamo ricercando per la nostra sede di Milano una risorsa che si inserirà nel dipartimento **Customer Service** per gestire a tutto tondo i canali B2B e B2C, supportando in particolare il business derivante dal Webshop aziendale. La risorsa sarà responsabile della: - Gestione ordini, dall’inserimento all’evasione, monitorandone costantemente il corretto flusso, verificando le spedizioni e intervenendo in modo proattivo per la risoluzione di possibili problematiche di consegna e disponibilità prodotti;
- Verifica delle condizioni commerciali applicate, inserimento listini e promozioni;
- Apertura anagráfica di nuovi clienti;
- Gestione resi commerciali e reclami. **REQUISITI**: - Ottima dialettica e spiccate doti comunicative e di ascolto;




- Propensione al cliente: capacità relazionali e di problem-solving;
- Precisione e affidabilità;
- Proattività e capacità di collaborare efficacemente in team;
- Buona conoscenza della lingua inglese (min. B2);
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel e Power Point). **COSA OFFRIAMO**: - L’azienda offre uno stage di 1 anno a fronte di un rimborso spese mensile;
- Ticket lunch elettronici;
- Possibilità di svolgere l’attività lavorativa in Smart Working (2 giorni/settimana);
- Contesto di lavoro sfidante e stimolante.

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