Senior operations & b2b client manager

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Go Visit è una delle principali realtà italiane nel settore della telemedicina e della sanità digitale . Collaboriamo con migliaia di farmacie, centri sportivi, poliambulatori e partner sanitari, offrendo servizi innovativi e gestendo ogni giorno migliaia di prestazioni sanitarie. Siamo in una fase di resistente crescita e vogliamo inserire una figura senior che diventi un punto di riferimento per l'organizzazione, il team e i nostri principali clienti B2 B .

La posizione Cerchiamo una persona con esperienza, autonomia e capacità decisionale, in grado di coordinare persone, gestire clienti e risolvere problemi operativi con rapidità ed efficacia. Non cerchiamo una figura che si limiti a eseguire attività assegnate. Cerchiamo qualcuno che sappia prendere decisioni, organizzare il lavoro, anticipare le criticità e garantire un elevato livello di servizio ai clienti .

La posizione prevede attività in presenza presso la nostra sede di Palermo . Di cosa ti occuperai Gestione dei principali clienti B2 B , con particolare focus su centri sportivi e partner sanitari Coordinamento operativo del team di back office Supervisione di un team di 4-5 collaboratori Organizzazione e prioritizzazione delle attività quotidiane Gestione e risoluzione delle problematiche operative dei clienti Coordinamento con gli altri reparti aziendali Monitoraggio costante della qualità del servizio Analisi e ottimizzazione dei processi interni Supporto alla Direzione nelle attività organizzative e operative Cosa cerchiamo Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi Esperienza nella gestione di clienti B2 B Esperienza nel coordinamento di persone e team Eccellenti capacità organizzative Elevato livello di autonomia Forte orientamento al problem solving Capacità di gestire priorità e lavorare efficacemente sotto pressione Ottime capacità comunicative e relazionali Mentalità analitica e orientamento agli obiettivi L'esperienza nel settore sanitario, healthcare o digital health rappresenta un rilevante valore aggiunto. Il profilo che cerchiamo davvero Oltre alle competenze e al curriculum, per noi conta soprattutto il modo di lavorare.

Cerchiamo una persona che: Si assuma la responsabilità delle proprie decisioni

- Sappia agire in autonomia senza aspettare costantemente indicazioni
- Riesca ad anticipare problemi e criticità
- Trovi soluzioni concrete e rapide
- Sia autorevole con il team senza essere autoritaria
- Mantenga attenzione anche sui piccoli dettagli
- Senta una forte responsabilità nei confronti di clienti, colleghi e risultati. Inserimento in una realtà italiana della digital health in forte crescita Un ruolo di responsabilità con concrete opportunità di crescita professionale Possibilità di incidere direttamente sull'organizzazione e sui processi aziendali Formazione continua Ambiente dinamico e altamente meritocratico Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza Cerchiamo una persona che voglia assumersi responsabilità, non semplicemente ricoprire una posizione. La selezione avverrà nel rispetto dei principi di parità di trattamento e non discriminazione previsti dal D. Lgs. 198/2006, dal D. Lgs. 216/2003 e dalla normativa vigente.

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