Segretario/a di Ricevimento e Night Auditor

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Presso Palazzo Monnalisa, residenza storica nel cuore di Firenze, recentemente oggetto di un importante progetto di ristrutturazione e prossima alla riapertura, siamo alla ricerca delle seguenti figure professionali da inserire nel nuovo organico: Segretario/a di Ricevimento

Segretario/a di Ricevimento Notturno (Night Auditor) Le risorse saranno inserite nel team Front Office e si occuperanno dell’accoglienza degli ospiti, delle operazioni di check-in e check-out, della gestione delle richieste durante il soggiorno e di tutte le attività connesse al servizio di ricevimento, garantendo un’esperienza di soggiorno eccellente e in linea con gli standard qualitativi della struttura. La figura di Segretario/a di Ricevimento Notturno (Night Auditor) sarà responsabile delle attività di front office durante il turno notturno, delle procedure di chiusura giornaliera, dei controlli amministrativi e dell’assistenza agli ospiti durante la notte. Requisiti

– Esperienza pregressa in ruoli analoghi presso strutture alberghiere di prima categoria;

– Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus);

– Ottima conoscenza dei principali PMS e software gestionali alberghieri;

– Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi turni notturni per la posizione di Segretario/a di Ricevimento Notturno;

– Ottime capacità relazionali, orientamento all’ospite e forte predisposizione all’accoglienza;

– Cura della presenza,



professionalità nello standing e attenzione ai dettagli;

– Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia. Condizioni contrattuali e trasparenza retributiva L’inquadramento contrattuale sarà commisurato all’esperienza del candidato e definito in sede di colloquio, nel rispetto del CCNL Turismo applicato. In un’ottica di trasparenza retributiva, si informa che la RAL annua lorda indicativa per la posizione è compresa tra €22.414 e €25.316, variabile in funzione dell’esperienza maturata, delle competenze e del livello di inserimento.

Sono previsti eventuali elementi retributivi aggiuntivi secondo normativa vigente e contratto applicato (turnazioni, lavoro festivo, lavoro notturno e straordinari). Offerta L’azienda offre inserimento in un gruppo di lavoro dinamico con concrete possibilità di crescita professionale, oltre a: – Buoni pasto – Assicurazione medica integrativa L’Albergo non fornisce alloggio.

Candidature

Inviare il CV completo di fotografia tramite e-mail, includendo l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I CV saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’informativa completa sulla privacy è disponibile sul portale deicavaliericollection.com.

Parità di trattamento L’offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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