Técnico Help Desk I - Ii Livello
Pubblicato il 25-08-2026 - Hd Solution in Roma
Contratto livello D1 Si richiede esperienza di almeno 2 anni. Competenze:
conoscenza approfondita e capacità di risoluzione dei problemi sui sistemi hardware quali personal computer, notebook, dispositivi mobili e periferiche (stampanti, scanner, plotter);
conoscenza approfondita con capacità di risoluzione dei problemi degli ambienti operativi Microsoft Windows 10, Windows 8, Windows 7, Android e IOS;
conoscenza approfondita con capacità di risoluzione dei problemi relativi ai client appartenenti a domini di rete Microsoft, alla gestione dei profili utente, delle condivisioni di cartelle, file o sistemi di stampa;
conoscenza approfondita con capacità di risoluzione dei problemi degli applicativi:
Microsoft Office e Office365 (Word, Excel, Powerpoint, Access etc.);
Antivirus (Symantec, Trend Micro etc.);
Browser Web (Internet Explorer, Mozilla Firefox; Chrome) ;
Posta Elettronica (MS Outlook, Windows Mail, etc.) ;
Servizi di messaggistica in ambienti Microsoft Exchange; Cisco Jabber, Microsoft Teams;
Lotus Domino;
Client SAP;
conoscenza approfondita con capacità di risoluzione dei problemi degli ambienti e i protocolli di rete (indirizzamenti ip; routing etc.);
capacità di intervento di tipo manutentivo e diagnostico necessario per la risoluzione di inconvenienti, guasti e malfunzionamenti hardware, firmware e software relativamente alle postazioni client e periferiche di rete;
capacità di intervento di tipo manutentivo e diagnostico necessario per la risoluzione di inconvenienti, guasti e malfunzionamenti sui sistemi di rete passiva;
familiarità con apparecchiature attive e passive inerenti il cablaggio di rete;
manutenzione, installazione e gestione di sistemi operativi Microsoft;
configurazione di base dei dispositivi hardware;
conoscenza delle più comuni tecnologie e delle normative sulla sicurezza informatica;
capacità di pianificazione ed implementazione di procedure di backup;
buone capacità organizzative e relazionali;
predisposizione al lavoro di gruppo. Certificazioni Microsoft
- ___________________________________________________________ Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: a partire da €1.150,00 al mese Benefit: - Supporto allo crescita professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima Sede di lavoro: Di persona