Operatori Customer Care Digital Company Tor di Qui

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La 3g SpA ricerca professionisti del Customer Care digitale per la sede aziendale di Roma.

La prestazione si svolgerà prevalentemente presso il Committente (zona NORD di ROMA, TOR DI QUINTO) con alcune giornate alternate tra la sede aziendale (ROMA EUR, via di Tor Pagnotta) e il lavoro da casa.

Di che lavoro si tratta

Gli operatori forniranno un'assistenza rapida e professionale sul servizio per massimizzare la soddisfazione dell'utente, avvalendosi di modelli innovativi di interazione e tecnologie informatiche per la condivisione di informazioni e risultati ottimizzati.

Le persone, dopo una formazione specialistica, che sarà fornita direttamente dall'azienda, lavoreranno prevalentemente presso la sede del Committente (zona NORD di ROMA, TOR DI QUINTO) con alcune giornate alternate tra la sede aziendale 3g (ROMA EUR via di Tor Pagnotta) e il lavoro da casa.

I requisiti fondamentali che cerchiamo nei candidati sono:

Esperienza pregressa nel settore Contact Center (luce e gas)

Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto attivo

Padronanza digitale:



abituale uso del PC e del Pacchetto Office

Orientamento al risultato: proattività, capacità di problem solving e voglia di crescere in un ambiente dinamico su obiettivi condivisi

Flessibilità e dinamicità

Cosa offriamo

Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato (CCNL BPO)

Orario Tempo pieno

Formazione specialistica retribuita e strutturata per l'avviamento competente sull'attività

Flessibilità e Lavoro a distanza: dopo la fase di avviamento in sede, sarà possibile alternare il lavoro in presenza con giornate di lavoro da casa, secondo le necessità organizzative.

Sede di lavoro principale (sede aziendale del Committente): Roma Nord - Tor di Quinto

Sede di lavoro azienda 3g: Roma, via di Tor Pagnotta

L'azienda si riserva la facoltà di effettuare uno screening delle candidature pervenute e una verifica dei titoli posseduti. I profili ritenuti in linea con i requisiti

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