Assistente di Direzione e Coordinamento Customer

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**Requisiti Necessari**: - Capacità organizzative e attitudine al problem solving
- Riservatezza nel trattare dati e informazioni sensibili
- Conoscenza lingua inglese almeno B1 La risorsa si occuperà di coordinare le attività di segreteria generale e darà supporto alla direzione. Si occuperà inoltre di coordinare le attività di customer service in supporto ai tecnici e in collaborazione con HR ed ufficio vendite. **AREA SERVIZI GENERALI E SEGRETERIA DI DIREZIONE**
- Centralino, trasferimento chiamate e accoglienza reception
- Organizzazione meeting e sale riunioni
- Gestione agenda dirigenti
- Organizzazione trasferte (prenotazione voli/hotel/auto) e preparazione dei relativi documenti (es. rapportini intervento tecnico, documenti previsti per accesso aziende clienti e come previsti da normativa trasferta, in collaborazione con HR)
- Archivio documenti digitali e cartacei
- Gestione e coordinamento servizi generali (monitoraggio aree e interfaccia con fornitori servizi generali). **AREA ASSISTENZA POST-VENDITA**
- Presa in carico di richieste di assistenza clienti,



anche in lingua inglese e smistamento ai reparti competenti.
- Mantenimento dei rapporti con clienti per installazioni e servizi di assistenza post vendita.
- Affiancamento dei tecnici nella assistenza post-vendita per supporto traduzione anche simultanea in lingua inglese, comunicazione e trasmissione documenti.
- Monitoraggio di tempi e riscontri delle attività di customer service
- Supporto a ufficio vendite per gestione smistamento e monitoraggio richieste ricambi Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese Agevolazioni: - Assistenza sanitaria integrativa
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Esperienza: - attività di segreteria e/o assistenza clienti: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)

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