Accettatore

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Penske Automotive Group Italy, società multinazionale operante nel settore premium & luxury automotive, cerca per la propria concessionaria a Bologna un/una:
**ACCETTATORE/ACCETTATRICE** La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità: - Valutazione delle richieste di garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;
- Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi; formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione (secondo il valore di mercato del veicolo).
- Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita; gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo,



ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all’andamento dei lavori.
- Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle eventuali le vetture sostitutive per i Clienti.
- Diploma di maturità o cultura equivalente;
- Pluriennale esperienza in ruolo analogo maturata in concessionarie auto, preferibilmente settore premium, caratterizzate da una forte attenzione al Cliente;
- Ottime doti relazionali quali: Capacità d’ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
Completano il profilo proattività e flessibilità. Sede di lavoro: Bologna. Contratto di lavoro: Tempo completo

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