Stagista

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**DESCRIZIONE DEL LAVORO** Il **BDC** è l’acronimo di **Business Development Center** e ha una missione, che rappresenta anche la ragione del suo concepimento: trasformare i **lead**, cioè tutti i contatti raccolti telefonicamente o dal **web**, in **appuntamenti.** **COSA FARAI**: - gestire le **chiamate** in ingresso per quanto riguarda **vendita** e **post-vendita**: - gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l’esito)
- rispondere alle richieste arrivate via **mail**, via **chat** o dalla compilazione del **form** sul sito
- coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto
- gestire la vendita di **estensioni di garanzia**, **servizi assicurativi** e **finanziamenti**.
- Non è compito del BDC, invece, fornire informazioni sul prodotto. Queste notizie dovrebbero essere facilmente reperibili sul sito, senza il bisogno di spiegazioni a telefono. **COSA RICHIEDIAMO**:
Per svolgere l’attività di BDC non serve conoscere il **settore automotive**. L’obiettivo del Business Development Center è vendere appuntamenti, non auto.



Un operatore del BDC deve saper utilizzare: - internet
- la posta elettronica
- il CRM
- i social network (anche se non strettamente necessario per il lavoro da svolgere, si tratta di una competenza vantaggioso).
- tecniche di comunicazione al telefono
- capacità di ascolto
- empatia
- capacità di comunicare chiaramente
- orientamento al risultato **COSA OFFRIAMO**:
Un periodo di prova di tre/sei mesi che verrà retribuito tramite busta paga. In questo periodo la risorsa riceverà formazione e affiancamento fino alla sua completa autonomia. Luogo di lavoro: Quinto di Treviso Orario di lavoro: 9-12.30 | 14.30 - 19.00 lun. - ven.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_ Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Retribuzione: €700,00 al mese Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

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