Account Manager/commerciale (Lombardia)
Pubblicato il 25-08-2026 - Mama Industry in Milano
**PRIMA DEL CHI CERCHIAMO, SCOPRI COSA OFFRIAMO!**
- **Progetti stimolanti. **Lavorare con Mama Industry significa fare una full-immersion nel mondo delle PMI, entrare in contatto con chi ama fare impresa e con i loro ambiziosi e creativi progetti, nei più diversi settori
- **Opportunità di crescita. **Lavorare con Mama Industry significa inserirsi in un’azienda meritocratica, dove poter mettere in luce liberamente il proprio potenziale, sfruttarlo, investirlo in obiettivi sfidanti, lungo un percorso di crescita personale e competente senza sosta
- **Smart-Working.** Smart working per noi non significa fare riunioni on line, è la nostra strategia d’impresa. Alterniamo in piena libertà giorni di ufficio a giornate in smart working senza mai perdere un minimo di efficienza
- **Formazione continua.** Nel welcome kit di Mama Industry non troverete mai un banale gadget personalizzato, ma bellissimi strumenti per arricchirvi, ed iniziare sin da subito un percorso all’insegna del long-life-learning
- **Work-Life balance.** Agevoliamo chiunque lavori con noi nella non sempre facile impresa di conciliare vita lavorativa e privata, attraverso smart-working, flessibilità con i nostri lavoratori-studenti, ambiente di lavoro sereno, ticket restaurant, un team HR sempre a disposizione dei dipendenti, per ascoltare i bisogni di ciascuno ed eventuali proposte di cambiamento **CHI CERCHIAMO** Forte della sua esperienza e del suo posizionamento unico sul mercato, al fine di rafforzare l’intero team, ricerca ora un **Account Manager / Commerciale.
**La figura che stiamo cercando non si occuperà di attività di procacciamento ma di gestione dei clienti di Mama Industry, ai quali dovrà proporre una consulenza in linea con i loro bisogni. **LA SUA MISSION** La risorsa, in collaborazione con il team dedicato al Business Development, avrà un ruolo di congiunzione tra le esigenze commerciali dell'azienda e dei nostri clienti, dovendo perseguire obiettivi di gestione del cliente in termini qualitativi e quantitativi. **LE SUE MANSIONI** **1) ACCOUNTING**
- analizzare il cliente, attraverso una consulenza preliminare volta alla comprensione del mercato, del contesto, della concorrenza, per instaurare quella relazione necessaria all’identificazione dei suoi bisogni espressi o latenti, in virtù dell’organizzazione e delle offerte di Mama;
- seguire un processo commerciale che soddisfi sia i bisogni aziendali che quelli dei nostri clienti ed incrementi il fatturato aziendale;
- sviluppare relazioni strategiche e a lungo termine con i nostri clienti, lavorando in ottica di up selling e cross selling;
- assicurarsi che gli obiettivi di Business Development prefissati siano in linea con i budget assegnati. **2)
MONITORAGGIO KPI**
- consolidamento dei dati aziendali, KPI’s e reporting;
- analisi degli scostamenti tra quanto programmato e quanto realizzato, individuando i fattori e le cause determinanti, prospettando interventi migliorativi nella gestione aziendale e sulla strategia di medio termine. **3) AGGIORNAMENTO PROCESSI**
- miglioramento continuo dei processi off-line e on-line di Business Development. **LE SUE COMPETENZE TECNICHE**
- dimestichezza con il digitale e gli strumenti informatici;
- competenze di analisi dei dati;
- conoscenza di CRM (Hubspot o altri). **LE SUE COMPETENZE TRASVERSALI**
- ottima capacità di negoziazione;
- **forti capacità organizzative;**: - **orientamento al cliente;**: - orientamento al risultato;
- problem solving;
- visione strategica a 360° e proattività. **LE SUE COMPETENZE EMOTIVE**
- capacità di persuasione;
- empatia;
- propensione al feedback. **IL SUO PERCORSO**
- minimo 5 anni di comprovata esperienza in ruoli analoghi Modalità di lavoro: ibrida (2 gg in ufficio, 3 da remoto) Sede operativa: Milano Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- No weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Istruzione: - Laurea triennale (Preferenziale) Esperienza: - Account management: 5 anni (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 15/10/2024