Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio
Pubblicato il 25-08-2026 - made in Asti
Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di front office. La risorsa gestirà il contatto diretto con la clientela, coordinando richieste, ordini e attività di supporto post‑vendita, garantendo un'esperienza di qualità e risolvendo eventuali criticità in modo tempestivo.
Attività principali:
- Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in entrata e al telefono
- Elaborazione degli ordini e monitoraggio dello stato delle spedizioni
- Assistenza pre e post‑vendita su prodotti e servizi offerti
- Aggiornamento anagrafiche e informazioni clienti nel gestionale aziendale
- Supporto informativo e orientamento nella scelta dei prodotti
- Raccolta di reclami e problematiche, coordinamento con i reparti interni per le soluzioni
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Senza esperienza o breve esperienza in ruoli a contatto con il pubblico
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Buona conoscenza del pacchetto Office e disponibilità a imparare i sistemi aziendali
- Attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi
- Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane
Offerta e agevolazioni:
- Contratto a tempo determinato con possibile prosecuzione
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Formazione iniziale e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Inserimento immediato
Sede di lavoro: Asti