Responsabile accoglienza clienti

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Descrizione dell'azienda DOMINO IMMOBILIARE SRL è una realtà operante nel settore immobiliare con sede di lavoro a Napoli; nello specifico la lresente offerta riguatda la gestikne di struttire rivettive extra alberchiete; L’azienda è attiva in un contesto turistico di alto profilo, offrendo servizi immobiliari e di gestione clienti in una delle località più rinomate della Costiera Amalfitana. La struttura si caratterizza per un forte orientamento alla qualità del servizio e all’accoglienza professionale di una clientela nazionale e internazionale. Entrare in DOMINO IMMOBILIARE SRL significa lavorare in un ambiente agile, a contatto con il pubblico e con opportunità di crescita nelle attività di gestione e relazione con i clienti.

Descrizione del ruolo Responsabile accoglienza clienti sarà inserito in una struttura con sede di lavoro a Napoli, in modalità full time e in presenza. La persona selezionata si occuperà della gestione quotidiana dell’accoglienza dei clienti presso le strutture ricettive extra albergjiete del ricevimento dei clienti e della prima assistenza alle loro richieste, garantendo professionalità e cortesia. Nelle attività giornaliere rientrano la gestione delle telefonate e delle e-mail, l’organizzazione degli appuntamenti, la preparazione della documentazione necessaria e il supporto al team commerciale.





Il responsabile accoglienza clienti curerà l’immagine della sede, mantenendo gli spazi ordinati e funzionali, e collaborerà con le altre funzioni interne per assicurare un servizio efficiente e puntuale. È richiesto un approccio proattivo, orientato alla soddisfazione del cliente e alla qualità dell’esperienza di accoglienza.

Qualifiche

- Il candidato deve possedere solide competenze in communication e customer service, con capacità di relazione efficace con una clientela diversificata.
- È gradita esperienza in food & beverage per la gestione di eventuali servizi di ospitalità e accoglienza, soprattutto in contesti turistici o di rappresentanza.
- Sono richieste abilità in training, con attitudine a trasferire procedure di accoglienza e standard di servizio a nuove risorse o collaboratori.
- Competenze in sales sono considerate un vantaggio per supportare l’attività commerciale e la promozione dei servizi immobiliari.
- Ulteriori requisiti preferenziali: diploma o laurea, buona conoscenza dei principali strumenti informatici, capacità di organizzazione e problem solving, affidabilità e attenzione ai dettagli; la conoscenza di lingue straniere, in particolare inglese, costituisce titolo preferenziale.

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