**Chi siamo**:Top Speed SRLS è una rinomata rete di negozi partner TIM, specializzata nell'offrire soluzioni di telefonia avanzate e servizi di qualità superiore. Stiamo cercando un individuo competente e appassionato per ricoprire il ruolo di Gestore della Customer Base, contribuendo al successo della nostra attività attraverso la gestione efficace delle relazioni con i clienti. **Responsabilità principali**: - Coordinare e mantenere un database clienti accurato e aggiornato.
- Fornire un servizio di assistenza post-vendita, risolvendo le richieste e le problematiche dei clienti in modo tempestivo.
- Monitorare le metriche di soddisfazione del cliente e sviluppare strategie per migliorarle.
- Identificare opportunità di cross-selling e upselling per massimizzare il valore della customer base.
- Collaborare con il team per implementare iniziative di fidelizzazione del cliente. **Requisiti**: - Esperienza comprovata nella gestione della customer base o in un ruolo di assistenza clienti.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi TIM.
- Orientamento al risultato e abilità nella risoluzione dei problemi.

- Capacità di analisi e interpretazione delle metriche di soddisfazione del cliente.
- Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro dinamico. **Cosa offriamo**: - Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
- Formazione continua sui prodotti e servizi TIM.
- Pacchetto retributivo competitivo e incentivi legati alle performance. Se possiedi le competenze richieste e sei desideroso di contribuire al successo di Top Speed SRLS attraverso la gestione efficace della nostra customer base, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione. Siamo alla ricerca di un professionista orientato al cliente che voglia far parte del nostro team impegnato nel fornire un servizio eccellente e costruire relazioni durature con i nostri clienti. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €900,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - venditore: 1 anno (Preferenziale)

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