Customer Success Specialist - Settore Educativo
Pubblicato il 25-08-2026 - Innovamat Education in Milano
**Sei appassionato/a di matematica e istruzione?** Vuoi contribuire a un cambiamento reale nel settore educativo, lavorando in un ambiente dinamico e in continua evoluzione? Se la risposta è sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! **Il nostro progetto** Innovamat è uno strumento educativo che mira a promuovere un'apprendimento basato sulle competenze, personalizzato e pratico delle matematiche. Innovamat incoraggia l'apprendimento attraverso sperimentazione, conversazione e pratica individualizzata. In questo senso, Innovamat offre percorsi di apprendimento sequenziali, risorse, formazione e contatto con la comunità educativa; esperti nell'educazione matematica e nella scienza che sta alla base dell'apprendimento matematico. Innovamat è stata fondata nel 2017 a Barcellona (Spagna) e collabora con 21.500 insegnanti provenienti da oltre 2.300 scuole in Spagna, Italia, Messico, Colombia, Cile, Ecuador, Brasile, Perù e negli Stati Uniti, che insegnano matematica basata sulle competenze e significativa a più di 490.000 studenti. **La tua missione da Innovamat** Entrerai nel team di Customer Success come punto di riferimento per le scuole, assicurando che gli insegnanti abbiano tutto il necessario per utilizzare Innovamat al meglio. Ti impegnerai a offrire supporto e soluzioni su misura, consolidando relazioni durature affinché le scuole continuino a scegliere Innovamat anno dopo anno. **Responsabilità da Innovamat**
- Acquisirai una conoscenza approfondita del **sistema scolastico italiano** e delle sue varianti regionali per adattare al meglio il supporto offerto.
- Fornirai dimostrazioni pratiche del prodotto e **gestirai aspettative e necessità **delle scuole
- Costruirai relazioni di fiducia con docenti e dirigenti, **accompagnandoli **nell’uso di Innovamat
- **Organizzerai incontri regolari** con le scuole per monitorare i progressi, risolvere dubbi e **garantire un'esperienza ottimale** con Innovamat
- Parteciperai a **eventi **educativi in Italia e all'estero, rappresentando Innovamat
- Creerai relazioni **significative **con i presidi delle scuole e le reti scolastiche.
- Rappresenterai Innovamat a tutti gli eventi didattici in Italia e potenzialmente all'estero (ad esempio, la fiera BETT).
- **Farai innamorare le scuole di Innovamat. ❤** **Cosa ci aspettiamo da te**
- **Orientamento al cliente** e capacità di comprendere le esigenze educative delle scuole e dei docenti
- **Passione **per l’apprendimento e l’insegnamento della **matematica**: - Capacità di **gestire un portfolio di clienti** e di creare relazioni durature
- Ottime **capacità comunicative **e sicurezza nel parlare in pubblico
- Spiccate **capacità di apprendimento**, adattabilità e orientamento alla crescita
- **Italiano **madrelingua
- Livello intermedio di **spagnolo **o **inglese **(riesci a esprimerti in maniera autonoma)
- **Disponibilità a viaggiare** per visitare le scuole del territorio e partecipare a eventi educativi
- **Patente di guida** di categoria B **E se inoltre...**
- Hai altri legami con il mondo dell’istruzione ...è ancora più probabile che questo lavoro faccia per te! (Niente paura! è un requisito consigliabile ma non imprescindibile) **Perché lavorare in Innovamat?**
- **Contratto **a tempo **indeterminato full time**: - **Flessibilità**: gestisci il tuo tempo in modo autonomo, lavorando in un ambiente che valorizza l'equilibrio tra vita lavorativa e personale
- **Cultura aperta e collaborativa**: lavorerai in un team internazionale dove la tua opinione conta e l’iniziativa è incoraggiata
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- **Ambiente dinamico**: siamo un'azienda in rapida crescita, dove ogni giorno è diverso e dove innovare è la norma **Benefici aggiuntivi**: vacanze extra a Natale, lezioni di inglese durante l’orario di lavoro, attività di team building e un ambiente pet-friendly ...E se non fosse abbastanza, avrai l’opportunità di trasformare il settore dell’educazione e vedere in prima persona sempre più bambini riscoprire e innamorarsi della matematica Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Benefit: - Cellulare aziendale
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- Corsi di lingua offerti Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile Retribuzione supplementare: - Bonus
- Quattordicesima
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