Operatore/Trice Servizio Clienti Energia - Seven Group

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Operatore/trice servizio clienti energia Seven Group Varese, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Fornitore di energia elettrica e gas per clienti privati e piccole imprese, con team di assistenza nell’area prealpina, ricerca una persona per il servizio clienti.

La risorsa gestirà circa 20-30 contatti al giorno tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su tariffe, contratti e procedure di attivazione. Utilizzerà il CRM aziendale per aggiornare i dati anagrafici, monitorerà lo stato delle pratiche e collaborerà con i reparti tecnici per risolvere anomalie relative a bollette e pagamenti.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità di comunicazione e ascolto attivo
- dimestichezza con email, fogli di calcolo e sistemi gestionali
- precisione nell’inserimento dati e nella gestione delle priorità

Offerta e benefit

- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Varese (VA).

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