Realtà attiva nella distribuzione commerciale di prodotti e servizi ricerca un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire nel team dedicato alle relazioni con la clientela.

La figura avrà il compito di garantire assistenza professionale e tempestiva ai clienti, gestendo richieste attraverso molteplici canali e collaborando con i reparti interni per assicurare soluzioni efficaci e puntuali.

Attività previste

Gestione delle richieste clienti via telefono, email, chat e social media

Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e modalità operative

Risoluzione proattiva di problematiche relative a ordini, consegne e resi

Monitoraggio e follow-up delle segnalazioni dalla prima ricezione alla chiusura

Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze cliente nei sistemi CRM aziendali

Interfaccia operativa con logistica, magazzino e ufficio vendite per evasione rapida

Raccolta e comunicazione di feedback utili al miglioramento del servizio

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali

Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e gestione delle priorità

Competenze informatiche di base (Office, email, sistemi gestionali)

Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli

Disponibilità al lavoro in team e flessibilità operativa

Esperienza pregressa in ruoli di customer care o assistenza (preferenziale, non vincolante)

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga/indeterminato

Orario full-time, dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)

Retribuzione lorda mensile: 1.450–1.700 € secondo CCNL applicabile

Formazione retribuita e affiancamento iniziale in azienda

Buoni pasto

Flessibilità oraria in ingresso/uscita

Ambiente collaborativo con percorso di crescita interna

Inserimento stabile con possibilità di sviluppo nelle attività operative

Disponibilità: ingresso in azienda da subito. Candidati con disponibilità immediata sono particolarmente graditi.

Sede di lavoro: Desenzano del Garda

Operatore/trice servizio clienti per distribuzione commerciale

Animatore Turistico - HOTEL / VILLAGGI

Recruiter per affiliazione point luce e gas

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Badante part time - desio (mb)

Promoter Telefonia - UNIEURO - C.C. LE VELE