Per potenziamento del team clienti nel settore energia e utilities, si ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. La posizione prevede gestione diretta delle richieste telefoniche e via canale digitali relative a contratti, consumi e pratiche post-attivazione per utenze domestiche e PMI.

Mansioni principali

- presa in carico delle chiamate in entrata e gestione ticket su CRM aziendale
- spiegazione voci di fatturazione e supporto alla risoluzione di reclami
- registrazione e aggiornamento anagrafiche clienti e pratiche di voltura/attivazione
- coordinamento con back office tecnico per interventi su contatori e segnalazioni

Offerta e vantaggi:
- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- formazione continua sulle procedure e affiancamento operativo
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme CRM
- buona gestione dello stress e precisione nelle registrazioni
- anche senza esperienza; si valutano prime esperienze nel settore

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Verona

Operatore/trice assistenza clienti settore utilities

Animatore Turistico - HOTEL / VILLAGGI

Recruiter per affiliazione point luce e gas

Ricevi nuove offerte di lavoro

Badante part time - desio (mb)

Promoter Telefonia - UNIEURO - C.C. LE VELE