Nel settore del customer service e supporto amministrativo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team back office per gestire il ciclo completo degli ordini e coordinare le comunicazioni con la clientela.
La figura selezionata sarà responsabile dell'intero flusso operativo: dall'acquisizione della richiesta fino all'evasione finale, garantendo precisione nei dati e tempestività nei tempi di risposta.
Attività previste:
inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale con attenzione ai dettagli
monitoraggio costante dello stato di avanzamento e coordinamento con i reparti logistici
gestione delle comunicazioni con clienti via email e telefono per chiarimenti e variazioni
verifica della documentazione commerciale (DDT, bolle, fatture) e archiviazione digitale
predisposizione di report e riepiloghi su Excel per il monitoraggio delle scadenze

supporto operativo ai team di vendita per il corretto flusso informativo
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Mensa aziendale
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Orario flessibile con possibilità di adattamento alle esigenze operative
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza di Excel e pacchetto Office
non è richiesta esperienza pregressa
precisione nella compilazione dati e rispetto delle scadenze
capacità di gestire più attività simultaneamente in contesti dinamici
buone doti relazionali e orientamento al servizio cliente
Disponibilità a partire da subito. Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona
by helplavoro.it

Addetto/a order management e coordinamento clienti

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