Operatore Customer Service - Gestione Telefonate Inbound e Assistenza di Primo Livello

25 ago - Treviso
Nected

Il nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore. L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di espandere il proprio team con l'inserimento di figure professionali altamente qualificate e motivate ad affrontare nuove sfide. L'ambiente di lavoro si distingue per la sua modernità e dinamismo, favorendo la crescita professionale e personale dei dipendenti. **Posizione**:
**Descrizione del lavoro**:
**Responsabilità principali**: - Gestione di chiamate inbound per assistenza técnica di base e informazioni sui servizi.




- Fornire istruzioni chiare su come completare correttamente le richieste di riparazione online.
- Mantenere un atteggiamento competente, empatico e cortese durante la gestione delle relazioni con i clienti. **Requisiti**:
**Requisiti**: - Ottima capacità di comunicazione e buon eloquio.
- Spiccate doti di empatia e abilità nel gestire il cliente e il contraddittorio con calma ed efficacia.
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni e delle procedure. **Altre informazioni**:
**Si offre**: - Full-time: 8.30 - 13.00 / 14.00 - 17.30.
- CCNL Commercio 4° livello

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