Front Desk Manager Per Guest House di Lusso a Portofino, Stagionale con Alloggio

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7j04mz

Raffinata Guest House di lusso situata nel cuore di Portofino. **Posizione**:
Siamo alla ricerca di un Manager della Reception, appassionato di ospitalità, motivato a offrire esperienze autentiche e di lusso, dimostrando cura, fiducia, curiosità e spirito di comunità. Egli deve: - **s**upervisione dei membri del team di Front Office(l'assunzione, la formazione, la pianificazione e la valutazione delle performance del personale);
- svolgimento delle mansioni di Duty Manager e altre attività richieste dalla direzione;
- supervisione dell'assegnazione delle camere;
- interfacciarsi con gli altri reparti (Housekeeping e Manutenzione);
- mantenere una rigorosa aderenza alle leggi e normative pertinenti che regolano le operazioni alberghiere;
- fungere da punto di escalation per problematiche al di fuori delle capacità del personale di prima linea;
- risolvere rapidamente problemi complessi derivanti da lamentele degli ospiti o sfide operative;




- organizzare richieste speciali e comunicare con tutti i reparti dell’hotel per garantire che i nostri ospiti ricevano il massimo livello di servizio. **Requisiti**:
1-almeno 3 anni di esperienza competente pregressa nello stesso ruolo in un brand di extra lusso, preferibilmente a livello internazionale;
2-laurea in Gestione dell’Ospitalità o in un campo correlato (preferibile);
3-competenza nell'uso di software di gestione alberghiera;
4- fluente italiano e inglese; la conoscenza di lingue aggiuntive è un vantaggio, grazie alla clientela internazionale;
5- Solida esperienza e conoscenza degli standard Leading Quality Assurance (LQA). **Altre informazioni**: - Contratto stagionale secondo C.C.N.L. Settore Turismo - Livello 2, Manager della Reception;
- Periodo : da Marzo 2025 a Gennaio 2026;
- Alloggio singolo.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7j04mz