Reservation Agent - Bnb & Affitti Brevi
Pubblicato il 25-08-2026 - Cleanbnb in Milano
**CleanBnB SPA -** Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. Per ampliamento del team, stiamo cercando profilo per la posizione di **Reservation Agent**per la nostra sede di **Milano**da inserire con un contratto di apprendistato. **Attività principali**: - Rispondere alle numerose richieste di prenotazione che arrivano attraverso il Channel Manager aziendale, le piattaforme OTA e mail;
- Assicurarsi che tutte le richieste di prenotazione siano elaborate tempestivamente ed accuratamente, con attenzione ai dettagli e seguendo le politiche dell'azienda;
- Collaborare con altri Team, come Revenue e Customer Care, per coordinare i dettagli delle prenotazioni;
- Occuparti delle modifiche, delle cancellazioni e di eventuali richieste dei futuri ospiti;
- Seguire le procedure per la registrazione dei pagamenti e la gestione delle ricevute;
- Contribuire a migliorare continuamente i processi di prenotazione e suggerire idee per ottimizzare l'efficienza e l'esperienza degli ospiti;
- Supportare il team Revenue nella gestione dei profili online degli immobili gestiti. **Requisiti**
- Laurea triennale in materie umanistiche o economiche, è considerata un plus la formazione nel settore del turismo o dell'ospitalità;
- Esperienza nel ruolo di massimo 1-2 anni;
- Orientamento alla vendita;
- Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Precisione ed accuratezza;
- Passione per il settore turistico e dell’hospitality. **Unisciti al nostro team!** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato Vantaggi: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Weekend Retribuzione supplementare: - Bonus
- Tredicesima Domande di preselezione: - Confermi di non avere più di 2 anni di esperienza nella mansione?
- Che gestionali di gestione prenotazione hai utilizzato?
- Risiedi nell'area di Milano?