Addetto Accoglienza Clienti

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Agenzia che gestisce strutture ricettive extralberghiere seleziona un/una RECEPTIONIST T, operativo dal mese di aprile con esperienza pregressa di front e back-office IL/LA CANDIDATO/A dovra':
gestire le procedure di accoglienza ospiti ( check-in, live-in e check-out) assicurando agli stessi un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del soggiorno;
fornire informazioni riguardanti l'offerta culturale della città e/o altro ; gestire richieste ed eventuali reclami da parte degli ospiti;
controllare responsabilmente ulteriori funzioni operative utili alla gestione della struttura;
gestione della contabilità delle strutture: emissione fatture, scontrini e contabilità interna gestire i canali social PRE REQUISITI RICHIESTI:
conoscenza di un software gestionale e delle principali OTA, con capacità di intervento su tariffe e revenue. ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (liv B2/C1)



e di un eventuale seconda lingua straniera ;
Esperienza pregressa pratica ambito ricettivo capacita' di lavorare in team, di problem solving ,di gestione dello stress ;
conoscenze di social e media marketing ;
1 settimana di formazione finalizzato alla conoscenza del modello di gestione aziendale in ambito accoglienza e servizi turistici per un ottimale integrazione nel ruolo da svolgere. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi Vantaggi: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Weekend Retribuzione supplementare: - Piano incentivi Lingua: - inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/04/2025

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