Azienda operante nel settore dei sistemi per la pausa nei luoghi di lavoro cerca un recente Addetto/a alla gestione clienti da integrare nel team in modo permanente. Il ruolo prevede di gestire e assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti, fornendo supporto e risolvendo eventuali problematiche o richieste. Inoltre, si occupa di mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel database aziendale e di garantire un alto livello di soddisfazione del cliente tramite un approccio professionale e cortese.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in entrata dai clienti per assistenza tecnica o informazioni sui sistemi di pausa lavoro
Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici
Registrazione e gestione dei ticket di assistenza
Fornire supporto e istruzioni sul corretto utilizzo dei sistemi di pausa lavoro

Monitorare e risolvere i problemi con i sistemi in tempo reale
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Conoscenza approfondita dei sistemi di pausa lavoro
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni delicate
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Risoluzione dei problemi e pensiero critico
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Customer care specialist per sistemi pausa lavoro

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