Junior Tech Ops & QA Specialist - Liguria, Italy
Pubblicato il 25-08-2026 - Taxe.ro in Liguria
Ce vei face
Taxe.ro caută un Junior Tech Ops & QA Specialist care să se alăture echipei tehnice și să ne ajute să ne asigurăm că datele, sistemele și automatizările pe care se bazează operațiunile noastre funcționează corect. Taxe.ro este un start-up fintech care digitalizează procesul de recuperare a taxelor pentru persoanele care muncesc în afara României. Lucrăm cu volume mari de date și cu numeroase procese automatizate, integrări și sisteme interne, iar calitatea datelor și funcționarea corectă a acestora sunt esențiale pentru business. Rolul este potrivit pentru o persoană la început de carieră în tech, care are gândire logică, atenție foarte bună la detalii și curiozitatea de a înțelege de ce ceva nu funcționează. Căutăm pe cineva căruia îi place să investigheze, să testeze, să lucreze cu date și să găsească probleme înainte ca acestea să devină probleme mari.
Ce vei face
Date & SQL
- Vei verifica zilnic corectitudinea datelor din sistemele interne.
- Vei folosi SQL pentru a extrage, verifica și, atunci când este necesar, corecta date.
- Vei face operațiuni de data cleaning și vei identifica inconistențe, duplicate sau statusuri incorecte.
- Vei verifica dacă informațiile sunt sincronizate corect între diferitele sisteme pe care le folosim.
- Vei identifica probleme recurente și vei lucra cu echipa tehnică pentru a găsi cauza lor, nu doar pentru a corecta efectul.
Monitorizare & Tech Operations
- Vei monitoriza funcționarea fluxurilor operaționale și a automatizărilor existente.
- Vei verifica dacă datele intră, sunt procesate și ajung corect în sistemele potrivite.
- Vei identifica rapid situațiile în care un proces sau o integrare nu funcționează conform așteptărilor.
- Vei executa și documenta task-uri tehnice recurente necesare funcționării operațiunilor.
Troubleshooting & suport intern
- Vei investiga problemele raportate și vei încerca să identifici cauza acestora.
- Vei oferi suport tehnic de bază Tier 1/2 echipelor interne.
- Vei face configurări și ajustări în tool-uri precum Intercom, CloudTalk și Pipedrive.
- Vei testa integrări și endpoint-uri API folosind tool-uri precum Postman.
- Atunci când problema necesită intervenția unui developer, te vei asigura că acesta primește toate informațiile necesare pentru a o reproduce și rezolva rapid.
QA & testare
- Vei testa manual funcționalitățile și modulele noi dezvoltate de echipa tehnică.
- Vei verifica diferite scenarii și edge cases pentru a identifica probleme înainte de lansare.
- Vei retesta bug-urile rezolvate pentru a confirma că fix-ul funcționează conform așteptărilor.
- Vei documenta bug-urile clar: pași de reproducere, comportament așteptat vs. comportament actual, screenshots și alte informații relevante.
- Vei face validări post-implementare pentru a confirma că funcționalitățile funcționează corect în procesele reale.
Documentare & colaborare
- Vei documenta procesele tehnice și operaționale pe care le gestionezi.
- Vei lucra direct cu developerii, CTO-ul și echipele operaționale.
- Vei ajuta la transformarea problemelor recurente în procese mai clare și mai eficiente.
- Vei contribui la îmbunătățirea modului în care testăm, monitorizăm și documentăm sistemele interne.
Aplică dacă
- Ai gândire logică și analitică și îți place să investighezi probleme.
- Ai o atenție foarte bună la detalii și observi rapid când ceva „nu se leagă”.
- Ai cunoștințe de bază de SQL sau ești motivat să ajungi rapid la un nivel practic bun.
- Înțelegi conceptele de bază despre baze de date, aplicații web și API-uri.
- Ești confortabil să lucrezi cu date și volume mari de informații.
- Poți documenta o problemă într-un mod clar și structurat.
- Ești organizat și poți urmări mai multe procese recurente fără să pierzi din vedere detaliile.
- Nu te limitezi la „nu funcționează”, ci încerci să afli ce nu funcționează, când, în ce condiții și de ce.
- Vrei să înveți și să te dezvolți într-un mediu tehnic.
Nu este necesar să fii programator și nici să ai experiență avansată de development.
Constituie Un Avantaj Dacă
- ai mai lucrat cu SQL;
- ai folosit Postman sau ai testat API-uri;
- ai experiență cu QA / software testing;
- ai lucrat cu CRM-uri sau platforme SaaS;
- ai folosit tool-uri precum Pipedrive, Intercom sau CloudTalk;
- ai noțiuni de HTML, JavaScript sau programare;
- ai experiență cu Excel / Google Sheets la un nivel avansat;
- ai mai lucrat cu automatizări sau integrări între sisteme.
Ce îți oferim
- Un rol în care vei învăța rapid cum funcționează în practică un produs software și infrastructura operațională din spatele lui.
- Expunere directă la SQL, API-uri, baze de date, QA, automatizări și sistemele SaaS.
- Vei lucra direct cu CTO-ul și echipa de development.
- Vei înțelege întregul traseu al unei probleme: de la identificare și investigare până la rezolvare și validare.
- Autonomie și responsabilitate pe măsură ce acumulezi experiență.
- Un mediu de startup în care poți propune îmbunătățiri și poți vedea rapid impactul muncii tale.
- Flexibilitatea specifică unui mediu tânăr și ambițios.
- Un office fain și o echipă în care te vei integra rapid.
- Salariu competitiv, raportat la experiență și responsabilitățile rolului.
Tip contract: Full-time
Dacă ești genul de persoană care, atunci când vede că „ceva nu merge”, simte nevoia să afle de ce, sunt șanse mari să îți placă rolul acesta.