Addetto/a Alle Informazioni Telefoniche - L'aquila

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Siamo alla ricerca di un **Operatore**che si occupi **di Assistenza Clienti** per il settore **Energy**. Le principali mansioni sono: - Assistenza amministrativa ai clienti
- Attivazione servizio di energia
- Gestione delle volture
- Acquisizione e registrazione delle letture dei contatori **Qualifiche e capacità**
- Diploma di Scuola superiore o equivalente.




- Conoscenza di base del settore **servizi di telefonia fissa/mobile.**
- Conoscenza nell’ambito dei servizi di **contact center multicanale**, nella gestione delle chiamate **Inbound/Outbound** e delle attività di **Back** **office per Clienti Telco (servizi di telefonia)**.
- Forte propensione al **problem** **solving e**alla focalizzazione sui risultati di servizio.
- Abilità di **lavorare in team.**
- Ottime capacità **comunicative** e di relazione **positiva** ed **empatica**.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).
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- Assunzione diretta
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- Hai disponibilità immediata? Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

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