Impiegato/a addetto/a al Customer Service

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Mastelli S.r.l. – Società Benefit, azienda famigliare specializzata nella Ricerca, Sviluppo, produzione e commercializzazione di Farmaci, Dispositivi Medici, Dermocosmetici e Integratori alimentari, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Addetto/a al Customer Service.

Attività principali:

La risorsa, in collaborazione con il team, si dedicherà alle seguenti attività:

- Gestire gli ordini dei clienti italiani, dalla ricezione all’evasione, verificandone la correttezza e la completezza;
- Inserire e aggiornare gli ordini nei sistemi aziendali;
- Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne, interfacciandosi con le funzioni interne coinvolte;
- Gestire richieste, informazioni e problematiche provenienti dai clienti, garantendo risposte puntuali e professionali;
- Monitorare eventuali anomalie relative a disponibilità prodotto, consegne e ordini;




- Garantire il corretto inserimento e aggiornamento dei dati e la tracciabilità delle attività;
- Operare nel rispetto delle procedure aziendali e della normativa applicabile al settore farmaceutico, con particolare attenzione alla qualità e alla compliance.

Requisiti:

- Diploma in materie scientifiche o Laurea in materie Economiche;
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi, anche breve;
- La conoscenza del sistema SAP rappresenta un plus;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Residenza/domicilio in provincia di Imperia.

Cosa offriamo:

- Inserimento in ambiente giovane e agile;
- Formazione continua
- Possibilità di crescita e responsabilizzazione

Sede: Sanremo

Inserimento Full time – contratto di Apprendistato con qualifica a livello E - CCNL CHIMICO – FARMACEUTICO.

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